1. Điều kiện đổi/trả
Agri IGM chấp nhận đổi hoặc trả sản phẩm trong các trường hợp:
Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc hư hỏng do vận chuyển.
Sản phẩm giao không đúng loại, sai quy cách, hoặc hết hạn sử dụng.
2. Thời hạn áp dụng
Khách hàng cần thông báo trong vòng 03 ngày kể từ khi nhận hàng. Sau thời gian này, Agri IGM xin từ chối giải quyết.
3. Quy trình đổi/trả
Liên hệ tổng đài hoặc Zalo OA để thông báo tình trạng hàng.
Gửi hình ảnh sản phẩm và hóa đơn để xác nhận.
Sau khi được chấp nhận, khách gửi hàng về địa chỉ công ty:
933/2/2B Tỉnh Lộ 10, Phường Tân Tạo, Quận Bình Tân, TP.HCM.Agri IGM sẽ đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền trong vòng 5–7 ngày làm việc.
4. Chi phí đổi/trả
Miễn phí nếu lỗi từ phía Agri IGM.
Nếu do khách hàng thay đổi nhu cầu (chưa mở sản phẩm), khách vui lòng thanh toán phí vận chuyển hai chiều.